IT Systemhaus aus Düsseldorf
Netzwerk, IT-Sicherheit, Cloud, Telefonie und Support für Betriebe am Niederrhein. Persönliche Techniker, planbare Kosten und schnelle Vor-Ort-Termine in Krefeld.
Unsere Partner
IT Service Krefeld
Fällt in Ihrem Unternehmen regelmäßig der Server aus, reagiert niemand auf IT-Probleme und fehlt Ihnen ein verlässlicher Ansprechpartner für Ihre IT in Krefeld? Dann kennen Sie die Situation, die viele Betriebe am Niederrhein täglich erleben: ungeplante Ausfallzeiten, unsichere Systeme und Mitarbeiter, die sich nebenbei um Technik kümmern, statt ihrer eigentlichen Arbeit nachzugehen.
Wir übernehmen als IT Systemhaus aus Düsseldorf-Oberbilk den kompletten IT Service für Unternehmen im Raum Krefeld. Von der Netzwerkplanung über die IT Sicherheit bis zur laufenden IT Betreuung erhalten Sie stabile IT Systeme, persönliche Techniker, planbare Kosten und regionale Nähe aus einer Hand.
Auf dieser Seite erfahren Sie im Detail, welche IT Dienstleistungen wir für Krefelder Unternehmen erbringen, wie der Ablauf aussieht, was unseren Service besonders macht und welche Fragen uns Kunden aus der Region am häufigsten stellen.
IT Service Krefeld in vier Schritten:
1. Analyse
Bestandsaufnahme Ihrer IT Infrastruktur vor Ort oder per Fernwartung
2. Konzept
verständlicher Fahrplan mit Prioritäten, Budget und Zeitplan
3. Umsetzung
Migration, Installation und Einrichtung mit minimalen Ausfallzeiten
4. Laufender Managed Service
Datensicherung, Virenschutz, Wartung und Support im laufenden Betrieb
Was wir leisten
Unter IT Service für Krefeld verstehen wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer gesamten IT Infrastruktur. Das bedeutet: Wir kümmern uns um Netzwerk, Server, Cloud Lösungen, IT Sicherheit, Telefonie, Datensicherung und den täglichen Support Ihrer Mitarbeiter. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir halten den Betrieb am Laufen.
Unsere zentralen Service-Bausteine umfassen:
IT Infrastruktur und Netzwerk
Planung, Aufbau und Pflege von LAN, WLAN und VPN
Managed Services
Datensicherung und Virenschutz einrichten und dauerhaft überwachen
IT Sicherheit
Firewalls, Virenschutz und Backup-Konzepte
Private Cloud und Hosting
Serverbetrieb in unserem eigenen Rechenzentrum
IP-Telefonie mit 3CX
Migration, Rufnummernübernahme und mobile Clients
Standortvernetzung und Homeoffice
sichere Anbindung verteilter Arbeitsplätze
Videoüberwachung
IP-Kamerasysteme mit AXIS für Büro, Lager und Außenbereiche
Krefeld ist stark durch produzierendes Gewerbe und Logistik geprägt. Viele Unternehmen hier sind kleine und mittelständische Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Genau für diese KMU sind unsere IT Lösungen konzipiert. Von unserem Standort in Düsseldorf-Oberbilk erreichen wir Krefelder Unternehmen in kurzer Zeit und können kurzfristig vor Ort sein, wenn es darauf ankommt.
Warum wir
Unser Ansatz unterscheidet sich von dem vieler Anbieter, weil wir uns auf Ergebnisse konzentrieren statt auf einzelne Produkte. Die IT-Landschaft in Krefeld umfasst Systemhäuser und spezialisierte Softwareanbieter, doch nicht jeder bietet echte Rundum-Betreuung.
Stabile Systeme
Die regelmäßige Kontrolle von Datensicherung und Virenschutz deckt Probleme auf, bevor sie zu Störungen werden. Als Managed Service übernehmen wir diese wiederkehrenden Aufgaben dauerhaft.
Planbare Kosten
Den zeitlichen und finanziellen Rahmen stimmen wir vor Projektbeginn ab und behalten ihn gemeinsam mit Ihnen im Blick. So gibt es keine unvorhersehbaren Ad-hoc-Rechnungen.
Eigene Private Cloud
Hosting im eigenen Rechenzentrum mit redundantem System statt bei anonymen Hyperscalern.
Persönliche Ansprechpartner
Direkter Draht zu unseren Technikern ohne Callcenter oder Ticket-Warteschleifen. Unser Team kennt Ihre Systeme und Ihre Bedürfnisse.
Sicherheit nach Stand der Technik
Sophos-Firewalls schützen das Netzwerk, der Virenschutz von Trend Micro sichert alle Endgeräte, dazu kommen durchdachte Backup-Konzepte.
Diese Bausteine greifen ineinander: weniger Störungen, klarere Prozesse und echte Entlastung für die Geschäftsführung. Managed Services ermöglichen Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, statt IT-Probleme zu lösen. Unser Ziel ist, dass Sie nach der Umstellung eine spürbare Verbesserung in Ihrem Arbeitsalltag merken.
Ablauf
Der Einstieg in eine professionelle IT Betreuung erfordert kein technisches Know How auf Ihrer Seite. Wir haben den Prozess bewusst so gestaltet, dass er verständlich bleibt und Ihr Tagesgeschäft nicht stört.
01
Im ersten Schritt nehmen wir Ihre bestehende IT Infrastruktur systematisch auf: Server, Arbeitsplätze, Netzwerkkomponenten, Internetanbindung, Telefonanlage und Sicherheitslösungen. Dabei sprechen wir mit der Geschäftsführung und den Menschen, die täglich mit den Systemen arbeiten, um Geschäftsprozesse und Anforderungen zu verstehen. Den Umfang der Bestandsaufnahme stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
02
Dafür sammeln wir zunächst alle nötigen Informationen. Auf Basis der Analyse erstellen wir ein verständliches IT-Konzept: Soll-Architektur, Prioritäten und eine klare Reihenfolge der Maßnahmen. Dabei berücksichtigen wir Themen wie VPN-Anbindung, WLAN-Ausbau, Server- oder Private-Cloud-Hosting, Datensicherung und Firewall-Konzept. Netzwerkdesign umfasst die Planung von IT Infrastrukturen, die Sicherheitsaspekte und Skalierbarkeit von Anfang an berücksichtigen, von VLANs über Redundanz bis zum Monitoring. Budgetrahmen und Zeitplan stimmen wir direkt mit Ihrer Geschäftsleitung ab, damit die Zahlen transparent bleiben.
03
Die Umsetzung umfasst Hardware-Beschaffung, Installation, Migration und ausführliche Tests. Wir führen Arbeiten wenn möglich außerhalb Ihrer Kernarbeitszeiten durch, damit der Betrieb nicht steht. Die Migration in die Cloud erfolgt mit minimalen Ausfallzeiten.
Im laufenden Betrieb übernehmen wir als Managed Service wiederkehrende Aufgaben wie die Datensicherung und die Überwachung des Virenschutzes. Bei Fragen und Störungen helfen unsere Techniker per Fernwartung oder vor Ort. Auf Wunsch ziehen Serverdienste in unsere Private Cloud um. Dabei lagern Sie nicht Ihre gesamte IT aus, sondern geben gezielt einzelne Aufgaben ab und behalten die Kontrolle.
Leistungen
Wir bieten mehrere Leistungsbereiche, die einzeln buchbar oder als Gesamtpaket kombinierbar sind. So erhalten Sie exakt die IT Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Managed Services und IT-Betrieb
Backups durchführen und kontrollieren, Virenschutz einrichten und überwachen sowie regelmäßige Wartung. So entlasten wir Ihr Team bei wiederkehrenden Aufgaben.
Netzwerk und WLAN
Planung und Umsetzung von LAN- und WLAN-Strukturen mit HPE, LANCOM und Ubiquiti. Effizientes Netzwerkdesign verbessert die Performance und ist entscheidend für die Anbindung von Homeoffice.
IT Sicherheit
Sophos-Firewalls filtern den Netzwerkverkehr und schützen vor Viren, Malware, Phishing und Spam. Trend Micro sichert alle Endgeräte, dazu kommen Backup-Strategien.
Private Cloud und Hosting
Serverbetrieb, Terminalserver und Applikationshosting in unserem eigenen Rechenzentrum mit redundanter Infrastruktur, auf Wunsch auch Housing Ihrer eigenen Server.
IP-Telefonie mit 3CX
Planung, Migration von ISDN-Anlagen, Rufnummernübernahme und Integration von Homeoffice und mobilen Clients.
Videoüberwachung
IP-Kamerasysteme mit AXIS, Planung nach DSGVO, Aufzeichnung bei Bewegung sowie Wartung und Bereitstellung der Aufnahmen.
Unternehmenssoftware und Prozesse
Dokumenten- und Rechnungsverarbeitung mit BCT Software, inklusive Installation und Mitarbeiterschulung. Automatisierte Abläufe sind ein wichtiger Schritt der Digitalisierung.
Zielgruppen
Nicht jede Firma braucht die gleiche IT-Struktur. Wir haben uns auf bestimmte Szenarien spezialisiert, in denen unsere Erfahrung und unsere Technologien den größten Mehrwert bieten.
Produzierende Unternehmen und Logistik
Stabile Netzwerke für Scanner, Maschinenanbindung und Schichtbetrieb. Ein effektives Netzwerkdesign reduziert Ausfallzeiten und erhöht die Effizienz in der Produktion.
Handwerk und Bau
Mobile Mitarbeiter, Zugriff auf Auftragsdaten von unterwegs, verlässliche Telefonie über 3CX-App.
Dienstleister und Agenturen
Gemeinsame Dateiarbeit, Remote-Zugriffe und sichere Zusammenarbeit mit Kunden. Cloud Lösungen ermöglichen flexibles Arbeiten von überall.
Handel und Filialbetriebe
Standortvernetzung, Kassensysteme, Videoüberwachung mit AXIS und Ausfallsicherheit.
Unser Angebot richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen. Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung benötigen zuverlässige IT-Dienstleister, und genau dort setzen wir an. Wenn Sie unsicher sind, ob unser IT Service zu Ihnen passt, führen wir gerne ein kurzes, unverbindliches Gespräch.
Service-Modelle
Wir veröffentlichen keine starren Standardpakete mit festen Preisen, weil jedes Unternehmen andere Anforderungen mitbringt. Die Preise für IT Dienstleistungen variieren je nach Anbieter und Service. Stattdessen gibt es drei typische Wege der Zusammenarbeit, die wir an Ihr Unternehmen anpassen.
Sie holen uns für einzelne Vorhaben ins Boot, etwa einen neuen Server, ein WLAN-Projekt oder die Umstellung der Telefonie. Wir analysieren die Anforderungen, stimmen den Termin ab, setzen um und testen ausführlich. Bei Störungen helfen wir per Fernwartung oder vor Ort in Krefeld.
Wir übernehmen dauerhaft Aufgaben, die Ihr Team sonst Zeit kosten: Backups durchführen und kontrollieren sowie Virenschutz einrichten und überwachen. Sie lagern dabei nicht Ihre gesamte IT aus, sondern behalten die Kontrolle.
Für Unternehmen, denen Platz oder Budget für zusätzliche Hardware fehlt, betreiben wir Software und Server in unserem Rechenzentrum. Den Ressourcenbedarf legen wir gemeinsam fest, ein redundantes System sorgt für hohe Verfügbarkeit, und die Ressourcen lassen sich erweitern. Auch Ihre eigenen Server bringen wir dort sicher angebunden unter. Im Gespräch erarbeiten wir den passenden Umfang und kalkulieren Angebote transparent.
Selbstcheck
Mit wenigen Fragen können Sie selbst einschätzen, ob eine professionelle IT Betreuung für Sie sinnvoll ist.
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit „Ja" beantworten, lohnt sich ein unverbindliches Gespräch mit uns.
Support
Unternehmen in Krefeld erreichen unsere Techniker direkt, ohne vorgeschaltete Hotline. Sie erhalten eine persönliche Beratung statt Standardantworten, weil unser Team Ihre Infrastruktur kennt.
Unter +49 211 975313 0 erreichen Sie unsere Techniker direkt. Anliegen werden wenn möglich sofort angegangen, um längere Ausfälle zu vermeiden. Sie sprechen mit Technikern, die Ihre Systeme kennen.
Viele Störungen lassen sich aus der Ferne lösen, ohne auf einen Termin vor Ort warten zu müssen. IT-Dienstleister bieten Vor-Ort-Service und Fernwartung an, und wir kombinieren beides je nach Situation. Den TeamViewer-Download finden Sie direkt auf unserer Website.
Wenn Hardware getauscht, Netzwerkkomponenten geprüft oder neue Geräte installiert werden müssen, kommen wir aus Düsseldorf-Oberbilk zu Ihnen. Die kurze Anfahrt ermöglicht schnelle Reaktionszeiten, Details dazu finden Sie in unserer FAQ weiter unten.
Datensicherung
Datenverlust durch Hardwaredefekt, Fehlbedienung oder Schadsoftware kann den Betrieb eines Krefelder Unternehmens komplett lahmlegen. Deshalb gehört die Datensicherung zu jeder IT Betreuung, die wir anbieten.
Im Rahmen unserer Managed Services führen wir die Datensicherung durch und kontrollieren sie laufend. Niemand in Ihrem Unternehmen muss „nebenbei“ daran denken. Unsere Sicherheitslösungen ergänzen das: Sophos-Firewalls schützen Ihr Netzwerk nach außen, der Virenschutz von Trend Micro sichert alle Endgeräte. Einrichtung und Überwachung übernehmen wir auf Wunsch dauerhaft.
Server und Anwendungen laufen auf Wunsch in unserer redundanten Umgebung mit hoher Verfügbarkeit im eigenen Rechenzentrum. Auch vorhandene eigene Server bringen wir dort inklusive gesicherter Verbindung unter.
Für den Ernstfall
Für den Ernstfall legen wir gemeinsam fest, welche Systeme und Daten kritisch sind und in welcher Reihenfolge sie wiederhergestellt werden. Falls Sie die Checklisten-Frage nach dem zuletzt erfolgreich geprüften Backup nicht sicher beantworten konnten, ist das ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch mit uns.
Hardware
Die passende Hardware spart Kosten und Ärger im Arbeitsalltag. Wir beraten nach Einsatzzweck statt nach Katalog und beschaffen genau die Geräte, die zu Ihren Anforderungen passen.
Arbeitsplätze
PCs und Notebooks von HP und Lenovo, die sich bei geänderten Anforderungen erweitern lassen. Für Büro, Homeoffice und mobile Mitarbeiter konfigurieren wir Geräte so, dass sie sofort einsatzbereit sind.
Server und Netzwerk
HPE-Server für Datei- und Terminalserver, HPE-Switches mit individuell konfigurierbaren Ports, LANCOM-Router für Internetzugang und VPN sowie WLAN Access Points. Gutes Netzwerkdesign berücksichtigt Sicherheitsaspekte und Skalierbarkeit von Anfang an.
Ablauf
Anforderungen gemeinsam analysieren, Liefer- und Installationstermin abstimmen, Geräte einrichten und ausführlich testen, bevor sie in den Betrieb gehen. Lokale Werkstätten bieten klassischen PC- und Hardware-Service an, doch wir gehen darüber hinaus und integrieren jedes Gerät nahtlos in Ihre IT Infrastruktur.
Ergänzende Geräte
IP-Telefone für die 3CX-Anlage und AXIS-Kameras für die Videoüberwachung kommen aus einer Hand, damit Netzwerk, Telefonie und Sicherheit zusammenpassen.
Einsatzgebiet
Von unserem Standort in Düsseldorf-Oberbilk betreuen wir Unternehmen in ganz Krefeld per Fernwartung und vor Ort. Krefeld hat eine vielseitige IT- und Systemhauslandschaft. Wir setzen auf persönliche Betreuung, kurze Wege und Techniker, die Ihre Umgebung kennen.
Krefelder Stadtteile
Wir betreuen Firmen in Krefeld-Mitte ebenso wie in Uerdingen, Fischeln, Hüls, Bockum, Oppum und Linn.
Gewerbegebiete
Unternehmen in Gewerbe- und Industriegebieten wie dem Europark Fichtenhain oder rund um den Rheinhafen gehören zu den typischen Szenarien, für die unser IT Service ausgelegt ist.
Nachbarorte
Wir sind auch im direkten Umland aktiv, etwa in Willich, Meerbusch, Viersen, Mönchengladbach, Duisburg und Neuss.
Wenn Ihr Unternehmen in einem dieser Gebiete liegt, sprechen Sie uns direkt an.
Häufige Fragen
Wir haben die typischen Rückfragen von Krefelder Unternehmen gesammelt und kompakt beantwortet.
Probleme gehen wir wenn möglich sofort an, in der Regel zuerst per Fernwartung. Bei Bedarf sind wir kurzfristig vor Ort in Krefeld. Notfälle priorisieren wir immer.
Ja. Unser Angebot richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, besonders an Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Gerade kleine Firmen in Krefeld profitieren vom ausgelagerten IT Service, weil keine eigene IT-Abteilung aufgebaut werden muss und trotzdem professionelle IT Pflege gewährleistet ist.
Wir betreiben Software und Dienste, für die Ihnen Platz oder Budget für eigene Hardware fehlt, etwa Datei- oder Terminalserver. Den Ressourcenbedarf legen wir gemeinsam fest. Die Infrastruktur ist redundant aufgebaut, die Ressourcen lassen sich erweitern, und Ihre eigenen Server bringen wir per Housing sicher angebunden unter.
Der Umstieg auf IP-Telefonie beginnt mit einer Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Telefonie. Danach folgen Rufnummernübernahme, Einrichtung von Nebenstellen und Apps, eine Testphase und Schulung Ihrer Mitarbeiter. Unterbrechungen im Tagesgeschäft halten wir so kurz wie möglich.
Beides ist möglich. Für wiederkehrende Aufgaben wie Datensicherung und Virenschutz empfehlen wir unsere Managed Services, damit Probleme erkannt werden, bevor sie den Betrieb stören. Einzelne Projekte und Störungen bearbeiten wir auch nach Bedarf.
IT Sicherheit ist integraler Bestandteil jeder Betreuung, nicht optional. Wir setzen auf Sophos-Firewalls, den Virenschutz von Trend Micro und durchdachte Backup-Konzepte. Viele IT-Dienstleister bieten Dienstleistungen in IT Sicherheit und Cloud an, doch wir integrieren alle Maßnahmen in ein ganzheitliches Konzept.
Die Kosten richten sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, Komplexität der Systeme und gewünschtem Leistungsumfang. Wir kalkulieren transparent und besprechen den Leistungsumfang im Erstgespräch, damit Sie von Anfang an wissen, welche Investition auf Sie zukommt.
Ja. Software beziehen wir über Partner und übernehmen alles von der Installation bis zur Mitarbeiterschulung. Aktuell bieten wir zum Beispiel BCT Software für die Verarbeitung von Dokumenten und Rechnungen an.
Stabile, sichere und professionell betreute IT ist die Basis für Ihr Kerngeschäft. Wenn Sie in Krefeld auf der Suche nach einem verlässlichen Partner sind, der Ihre IT Infrastruktur ganzheitlich betreut, freuen wir uns auf Ihr Gespräch.
Gemeinsam prüfen wir, welcher Betreuungsumfang für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, und erarbeiten eine Lösung, die zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt. Den ersten Schritt können wir kurzfristig umsetzen, auf Wunsch auch per Fernwartung.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
