Service

Unser Service richtet sich an alle, die IT-Aufgaben abgeben oder Hardware und Software modernisieren möchten. Konkret umfasst das Angebot Netzwerkdesign, Videoüberwachung, Hosting und Private Cloud, Konzepte für Unternehmen sowie Managed Services. Ergänzend dazu finden Sie unter unseren IT Lösungen das passende Produktangebot von Netzwerk- und Sicherheitslösungen bis hin zu Endpointlösungen.

Unser professionelles und vielseitiges IT-Angebot richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die innovative Technologien als Wettbewerbsvorteil nutzen wollen. Besonders sinnvoll ist ein externer Service dann, wenn keine eigene IT-Abteilung vorhanden ist. Wir beraten Sie zielführend auf Ihre Ansprüche hin, ohne Schnickschnack oder unnötigen Ballast: Sie sagen uns, was Sie erreichen wollen, wir erarbeiten die passende Lösung.

Ja. Im Bereich Videoüberwachung arbeiten wir mit unserem Partner AXIS zusammen und bieten eine IP-basierte Lösung an, die über Ihre vorhandene Internetleitung in Betrieb genommen wird. Aufgezeichnet wird nur bei registrierter Bewegung, was Speicherplatz spart. Nach der Installation übernimmt unser Service auch die Wartung der Kameras, die Überwachung der Aufnahmen und die Bereitstellung benötigter Aufzeichnungen.

Wenn Ihnen die Räumlichkeiten oder das Budget für zusätzliche Hardware fehlen, hosten wir Ihre Software in unserem Rechenzentrum. Beim Hosting und der Private Cloud legen wir gemeinsam den Ressourcenbedarf fest und garantieren hohe Verfügbarkeit durch unser redundantes System. Auch eigene Server bringen wir bei uns im Rechenzentrum unter, inklusive gesicherter Verbindung zu Ihrem Gerät.

Bei Managed Services geht es nicht darum, Ihre gesamte IT-Infrastruktur auszulagern, sondern Ihnen einzelne wiederkehrende Aufgaben abzunehmen. Die Kontrolle über Ihre IT-Dienste bleibt also bei Ihnen. Typische Beispiele für diesen Service sind Storage-Services wie die Durchführung und Kontrolle von Backups oder Security-Services wie die Einrichtung und Überwachung von Antivirus-Anwendungen.

Ob Softwareauswahl oder Infrastrukturplanung: Bei unseren Konzepten für Unternehmen ist der strukturelle Ablauf immer gleich. Zuerst einigen wir uns auf ein Ziel, das den geplanten Projektabschluss markiert. Danach sammeln wir die nötigen Informationen, etwa wer eine Software wie nutzt oder welche Räume mit WLAN-Signal versorgt werden müssen. Während der gesamten Projektdauer halten wir ständig Rücksprache mit Ihnen.

Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir Ihnen die passende Software an und übernehmen alles von der Installation bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter, etwa die Lösung von BCT für die Verarbeitung von Dokumenten und Rechnungen. Bei den Endpointlösungen arbeiten wir mit Geräten von HP und Lenovo, die sich bei geänderten Anforderungen erweitern lassen.

Wir sind ein IT-Dienstleister mit Sitz in Düsseldorf-Oberbilk. Mehr über unser Unternehmen und das Team um Geschäftsführer Roger Göldenitz erfahren Sie auf der Unternehmensseite. Unser Service steht Ihnen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort zur Verfügung, unter anderem im Einzugsgebiet rund um Neuss, Ratingen und Wuppertal.